Категории:

Управление персоналом

Поиск по сайту:


страница4/18
Дата16.03.2012
Размер1.49 Mb.
ТипРеферат
Глава четвертая.Требования к сотрудникам - Характеристика
Упражнение: А теперь составьте профиль сотрудника Вашей компании. Не забывайте о культуре компании, которой посвящена вторая гла
Региональный менеджер по сбыту (продажам)Профиль сотрудников/компании(Основные элементы)
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18
^

Глава четвертая.
Требования к сотрудникам - Характеристика


Должностные инструкции и требования, которым должны удовлетворять люди, занимающие разные должности, не одно и то же. В должностной инструкции перечислены обязанности, а характеристики более подробно описывают, какими личными качествами и опытом должны обладать сотрудники. Чтобы установить между ними связь, нужно как бы перевести обязанности, изложенные в инструкции, на язык личных качеств, необходимых для их выполнения.

Для того чтобы дать описание человека, который вам нужен для конкретной работы, вам, вероятно, нужно будет решить, какая жизненная позиция должна быть у этого человека, что он должен уметь делать, какое у него должно быть образование и опыт. Перечислим, что нам для этого нужно. Имеют ли значение подробности? Что наиболее важно, способность работать в коллективе или приветливость? Имеют ли эти качества значение для того, чтобы хорошо выполнить порученную работу? Постарайтесь быть точным и включать в характеристику только то, что, по вашему мнению, действительно имеет значение для качественного выполнения работы.

Теперь о том, что нужно уметь делать на данной должности? Должен ли человек уметь обращаться с каким-либо оборудованием, говорить на иностранных языках, знать методы продажи, использующиеся при оптовой и розничной торговле? Подумайте, какие навыки и умения новый сотрудник мог бы привнести в компанию, в отличие от тех, которым можно научиться в компании. Не забывайте о том, что человек, которого вы берете на работу, должен доказать, что он в состоянии приобрести навыки и умения необходимые, чтобы занять ту или иную должность. Например, не следует ожидать, что человек без технического образования будет уверенно себя чувствовать там, где необходимо обращаться со сложными приборами после 2-х недельного обучения.

Необходимо определить, какое именно образование требуется для выполнения должностных обязанностей. Отрицательно может сказаться на деятельности вашей компании как слишком высокий, так и слишком низкий уровень образования сотрудников. Если человек высокообразован, а работа слишком проста, он будет чувствовать разочарование и невостребованность своих знаний, если же его образования не хватает, чтобы качественно выполнять работу, это может повлечь расходы компании на его обучение и низкую производительность. Определите уровень и тип образования ваших сотрудников, позволяющий им эффективно работать именно у вас.

Насколько для данной работы важен прошлый опыт? Может ли выпускник юридического института занять должность юриста компании, или же здесь нужен человек, проработавший юристом несколько лет? Навыки и образование имеют большое значение, но вам также могут понадобиться люди с практическим опытом, способные быть наставниками и знающими, как использовать знания других. С другой стороны, вы можете принять на работу человека, у которого отсутствует опыт или имеется небольшой опыт работы, поскольку в работе ему будет помогать опытный наставник до тех пор, пока он не приобретет достаточно опыта для самостоятельной работы. Некоторые компании практикуют найм сотрудников с отсутствием опыта, с тем чтобы впоследствии обучить их в соответствии со своими нуждами.

В качестве примера мы приводим основные требования, которые предъявляются к региональному менеджеру по сбыту (продажам).

^

Упражнение: А теперь составьте профиль сотрудника Вашей компании. Не забывайте о культуре компании, которой посвящена вторая глава.

Профиль сотрудников/компании
(Основные элементы)


Умения, которыми должен обладать сотрудник в первую очередь









Цель работы

Направления работы











Специальные знания,

необходимые сотруднику











Географическое расположение мест работы











Вознаграждение / Пособия













Условия работы













Личные качества, которыми должен обладать сотрудник











Ценность предлагаемой нами работы












Специальное образование, которое должен иметь сотрудник














Ценность, которую должен представлять собой сотрудник
















^

Региональный менеджер по сбыту (продажам)
Профиль сотрудников/компании
(Основные элементы)


Умения, которыми должен обладать сотрудник в первую очередь

  • Навыки управления (менеджмента)

  • Операции сбыта

  • Маркетинг

  • Финансы

Цель работы

Направления работы

  • Увеличение текущей базы клиентов

  • Максимальная производительность группы по сбыту

  • Повышенная прибыль в конце года

  • Распространения продукта и услуг на новые Российские регионы

  • Разработка новых стратегий обслуживания клиентов

Специальные знания,

необходимые сотруднику

  • Телекоммуникация

  • Деловая обстановка в России

  • Опыт в совместных предприятиях

  • Стратегический менеджмент

  • Финансовый менеджмент

Географическое расположение мест работы

  • Москва

  • Санкт-Петербург

  • Новосибирск

  • Екатеринбург

  • Время от времени потребуются поездки заграницу

Вознаграждение / Пособия

  • Жалование на конкурентной основе

  • Премия, зависящая от качества работы

  • 30-дневный оплачиваемый отпуск

Условия работы

  • Гибкие

  • Неформальные

  • Западный стандарт

  • Профессиональный обслуживающий персонал

  • Общение на русском и английском языках

  • Профессиональные

Личные качества, которыми должен обладать сотрудник

  • Иметь ярко выраженную ориентацию на клиента

  • Иметь профессиональный подход и уважение ко всем людям

  • Быть справедливым

Ценность предлагаемой нами работы

  • Убежденность в том, что мы лучше

  • Убежденность в том, что все люди важны и способны к большим свершениям

  • Вера в то, что неформальность способствует общению

  • Стремление к инновациям

  • Убежденность в важности защиты окружающей среды

Специальное образование, которое должен иметь сотрудник

  • Университетский диплом




Ценность, которую должен представлять собой сотрудник

  • Честность и целостность

  • Стремление находить компромиссные решения

  • Стремление к качеству

  • Уважение



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   18

Скачать, 627.84kb.
Поиск по сайту:



База данных защищена авторским правом ©ДуГендокс 2000-2014
При копировании материала укажите ссылку
наши контакты
DoGendocs.ru
Рейтинг@Mail.ru
Разработка сайта — Веб студия Адаманов