Загрузка...
Категории:

Загрузка...

Франчайзинг. Юридическое понятие и как способ ведения бизнеса

Загрузка...
Поиск по сайту:


Скачать 180.41 Kb.
Дата09.04.2012
Размер180.41 Kb.
ТипДоклад
Содержание
Понятия и термины из коммерческого оборота.
Договор франчайзинга
Иные расхожие и употребляемые термины
Франчайзи (Franchisee)
Франшиза (Franchise)
2. Из истории развития франчайзинга.
Интересные исторические вехи франчайзинга
3. Закон и франчайзинг.
Коммерческая концессия
Статья 1032. Обязанности пользователя
4. Практика ведения бизнеса в России и за рубежом.
Чтобы оценить свои шансы на успех, будущий франчайзи имеет право потребовать от франчайзера следующую информацию
Соглашение о торговом франчайзинге отличается от дилерских договоров подробным
Рис. 1. Схема отношений при товарном франчайзинге
Рис. 2. Схема отношений при производственном франчайзинге
Рис. 3. Схема отношений при сервисном франчайзинге
Для франчайзера
Подобный материал:

Доклад на тему:

ФРАНЧАЙЗИНГ. ЮРИДИЧЕСКОЕ ПОНЯТИЕ И КАК СПОСОБ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

ПЛАН

1. Общие термины и понятия.

2. Из истории.

3. Франчайзинг в свете действующего законодательства РФ.

4. Практические и теоретические аспекты ведения бизнеса с помощью франчайзинга в России и за рубежом.

Цель настоящего сообщения –получить общее представление о франчайзинге и задать направление новых возможных идей и путей развития бизнеса компании в новой плоскости.

  1. ^ Понятия и термины из коммерческого оборота.

Для понятия сути данного правового института франчайзинга, приведу несколько разновидностей толкований понятия:

^ Договор франчайзинга- наиболее перспективный и эффективный способ ведения бизнеса, по сравнению со всеми остальными видами договорных отношений, основанных на передаче комплекса исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности. Франчайзинг - это долгосрочное сотрудничество двух или нескольких партнеров, которые объединяются с целью совместного использования товарного знака, отработанной технологии, ноу-хау и других объектов права интеллектуальной собственности. Договор франчайзинга охватывает широкий спектр экономических и правовых отношений.

Согласно Руководству по франчайзингу Всемирной организации интеллектуальной собственности франчайзинг - это "договор, по которому одно лицо - франчайзер (правообладатель), имеющее разработанную систему ведения бизнеса и товарный знак, разрешает другому лицу - франчайзи - использовать эту систему согласно требованиям владельца франшизы в обмен на вознаграждение". Договор франчайзинга заключается с целью интенсивного расширения бизнеса владельца исключительных прав при меньших капитальных затратах, чем при традиционных способах организации бизнеса. В то же время франчайзи получает возможность без особого риска начать собственное дело, используя авторитет и опыт франчайзера.

Франчайзинг - это такая организация бизнеса, в которой компания (франчайзор) передает независимому человеку или компании (франчайзи) право на продажу продукта и услуг этой компании. Франчайзи обязуется продавать этот продукт или услуги по заранее определенным законам и правилам ведения бизнеса, которые устанавливает франчайзор. В обмен на осуществление всех этих правил франчайзи получает разрешение использовать имя компании, ее репутацию, продукт и услуги, маркетинговые технологии, экспертизу, и механи Франчайзинг (Franchising) - система контрактных отношений, предусматривающая возмездную передачу франчайзером (правообладателем) права использования своих средств индивидуализации производимых товаров и услуг (торговой марки, товарного знака или знака обслуживания, фирменного стиля и пр.) другой стороне (франчайзи).

^ Иные расхожие и употребляемые термины:

Франчайзер (Franchisor) - это фирма, имеющая, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию, и заинтересованная в расширении рынка сбыта своих товаров или услуг.

^ Франчайзи (Franchisee) - фирма, которая приобретает соответствующие права и платит франчайзеру первоначальный взнос и сервисную плату (роялти) за их использование.

^ Франшиза (Franchise) - это весь пакет прав, технологий, оборудования, услуг и т. д., предлагаемых франчайзером к продаже. Под франшизой может пониматься и вся система взаимоотношений.

^ 2. Из истории развития франчайзинга.

Слово "франчайзинг"произошло от французского термина, который означает право на свободу ведения какой-либо деятельности. Понятие "франчайзинг" (franchising - право, привилегия) трактуется как смешанная форма крупного и мелкого предпринимательства, при которой корпорация (франчайзер), имеющая широко известную торговую марку (бренд) и высокий имидж на рынке, заключает договор с фирмами или предпринимателями (франчайзи) на право действовать от имени франчайзера.

Франчайзинг - не самый древний способ организации и ведения бизнеса. У нас нет достоверных свидетельств, что древние греки или римляне продавали друг другу оружие или одежду через сеть франчайзи. Но что-то подобное в примитивной форме вполне могло существовать. В средние века, например, король Англии предоставлял право знати собирать налоги, а в качестве платы за услугу оставлял им часть собранного. Можно было выкупить право на проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту, строительство дорог или производство эля.

С развитием мировой экономики, менялась и концепция франчайзинга.

Первым примером франчайзинга в США можно считать законодательное предоставление прав частному бизнесу в таких сферах, как железные дороги и банки. Полученное от правительства исключительное право давало стимул частному бизнесу вкладывать значительные капиталы в развитие этих предприятий, хотя в данном случае и сохранялся определенный государственный контроль над работой железных дорог и банков. При этом предоставлялись определенные привилегии тем, кто мог обеспечить требуемые услуги. Например, передача права на землепользование лицу, которое обеспечит снабжение армии, или передача полномочий определенному лицу на сбор налога от имени правительства. Это позволило частному бизнесу относительно быстро и качественно развивать предприятия различных сфер услуг без привлечения государственных средств.

В мировой практике в большинстве случаев франчайзинг - это способ открыть свое дело для того, кто имеет стартовый капитал, опыт предпринимательской деятельности и управления предприятием небольшого масштаба, но не стремится найти свой собственный стиль работы на рынке, разрабатывать маркетинговые стратегии и раскручивать торговую марку. Еще одно преимущество для "новичка" - не надо бороться с могучими конкурентами, изначально можно превратиться из их противника в союзника. Для франчайзера же это возможность захвата нового рынка и расширения деятельности без объемных инвестиций. Наиболее распространен подобный тип организации бизнеса в ресторанном деле, сетях отелей, аптек, супермаркетов, автомобильных перевозках, среди предприятий сферы обслуживания. При этом, желая избежать затрат на создание собственного производства или сети магазинов, гостиниц, ресторанов на другой территории, франчайзер предпочитает продать право на ведение бизнеса от его имени другим независимым предпринимателям, обучая их практическим навыкам ведения такого бизнеса и обеспечивая соответствующим оборудованием и технологиями.

Наиболее интересные примеры использования франчайзинга частным бизнесом относятся к 50-м годам XIX столетия, когда в США были предоставлены исключительные права изготовителям. В это время ряд крупных предприятий, например, компания Зингер, франчайзируют право на продажу своих изделий (швейных машин) по всей территории США. В то время покупка такого оборудования в магазине была необычной, и домохозяйки скептически отнеслись к механическому "чуду". К тому же, их мужья должны были выложить большую сумму за бесполезную в их понимании вещь, имеющую только одно достоинство: облегчение труда их жен. Единственный способ продажи такого товара - это агрессивный продавец, способный принести товар прямо к покупателю и показать чудеса, которые эта машина может творить. Поскольку денег у компании для найма продавцов не было, молодой Зингер придумал систему, когда независимые продавцы (дилеры) могли купить право на продажу швейных машин на определенной территории. Дилеры платили 60 долларов за машину, а продавали за 125 долларов. В течение нескольких лет сотни дилеров стали богатыми людьми.

Во многих странах особенно быстро начала развиваться франчайзинговая система создания отелей и ресторанов. Этому способствовало появление в США закона о товарном знаке. Предприятие-производитель продукции, работ или услуг, имевшее среди конкурентов свои индивидуальные особенности, достаточно высокую репутацию качества обслуживания на определенных условиях приобретало товарный знак (торговую марку). Владельцем товарного знака могли быть выданы лицензии другим фирмам на определенный отрезок времени, в течение которого владелец контролирует качество товаров или услуг, продаваемых под его товарным знаком.

Одна из первых успешных франчайзинговых систем была применена компанией "General Motors". В 1898 г. молодая компания, не имеющая достаточного наличного капитала для открытия магазинов, начала продажу паровых двигателей через систему дилеров. Эта система по сей день остается основным способом продажи автомобилей.

^ Интересные исторические вехи франчайзинга :

1840 год. Большинство немецких пивоваров предоставляют франшизы тавернам, разрешая их владельцам продавать пиво определенной марки.

1880 год. Города стали предоставлять монопольные франшизы уличным перевозчикам, а также франшизы на эксплуатацию канализационной системы и использование воды, газа и позднее электричества.

1890-е - 1900-е года. Нефтеперерабатывающие и автомобильные компании стали развивать дистрибьюторскую сеть. Тогда франчайзингом называлось только распространение прав на торговлю продукцией производителя.

1960 - 1970-ые годы - бизнес успешно развивается, однако в это же время разразилась масса скандалов, которые на некоторое время скомпромитировали саму идею франчайзинга. Причиной явилось появление мошенников - люди создавали франчайзинговые компании с целью собрать деньги и исчезнуть, другая причина - появление нежизнеспособных фирм, которые быстро разорялись, и разоряли массу дочерних фирм. Создание Международной (IFA) и Европейской (EFF) Ассоциаций Франчайзинга послужило правовой защите системы франчайзинга. В России и других странах постепенно появились аналогичные организации.

1997 год. В Америке доля франчайзинговых компаний превышает 40% общего объема торговли американского рынка. Объем розничных продаж предприятий, действующих на основе франчайзинга в США, составил более 1 триллиона долларов.

В настоящее время франчайзинг занял устойчивые позиции не только в сфере общественного питания или продажи автомобилей. Он становится одной из популярных форм ведения бизнеса в сфере услуг и в производстве. Франшизы существуют в таких различных областях, как компьютеры, оздоровительные центры, парикмахерские, супермаркеты и детские сады.

^ 3. Закон и франчайзинг.

Основной регулятор отношений в сфере франчайзинга- Гражданский кодекс РФ.

Кодекс использует при этом термин не франчайзинг, а ^ КОММЕРЧЕСКАЯ КОНЦЕССИЯ

Некоторые выдержки из закона:

Глава 54. Коммерческая концессия


Статья 1027. Договор коммерческой концессии


1. По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель)
обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на
срок или без указания срока право использовать в предпринимательской
деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих
правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и (или)
коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую
информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты
исключительных прав - товарный знак, знак обслуживания и т.д.

2. Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса
исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя
в определенном объеме (в частности, с установлением минимального и (или)
максимального объема использования), с указанием или без указания территории
использования применительно к определенной сфере предпринимательской
деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или
произведенных пользователем, осуществлению иной торговой деятельности,
выполнению работ, оказанию услуг).

3. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие
организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных
предпринимателей.


Статья 1028. Форма и регистрация договора коммерческой концессии


1. Договор коммерческой концессии должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы договора влечет его недействительность. Такой
договор считается ничтожным.

2. Договор коммерческой концессии регистрируется органом, осуществившим
регистрацию юридического лица или индивидуального предпринимателя,
выступающего по договору в качестве правообладателя.


Статья 1031. Обязанности правообладателя


1. Правообладатель обязан:

передать пользователю техническую и коммерческую документацию и предоставить
иную информацию, необходимую пользователю для осуществления прав,
предоставленных ему по договору коммерческой концессии, а также
проинструктировать пользователя и его работников по вопросам, связанным с
осуществлением этих прав;

выдать пользователю предусмотренные договором лицензии, обеспечив их
оформление в установленном порядке.

2. Если договором коммерческой концессии не предусмотрено иное,
правообладатель обязан:

обеспечить регистрацию договора коммерческой концессии (пункт 2 статьи
1028);

оказывать пользователю постоянное техническое и консультативное содействие,
включая содействие в обучении и повышении квалификации работников;

контролировать качество товаров (работ, услуг), производимых (выполняемых,
оказываемых) пользователем на основании договора коммерческой концессии.


^ Статья 1032. Обязанности пользователя


С учетом характера и особенностей деятельности, осуществляемой пользователем
по договору коммерческой концессии, пользователь обязан:

использовать при осуществлении предусмотренной договором деятельности
фирменное наименование и (или) коммерческое обозначение правообладателя
указанным в договоре образом;

обеспечивать соответствие качества производимых им на основе договора
товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг качеству аналогичных товаров,
работ или услуг, производимых, выполняемых или оказываемых непосредственно
правообладателем;

соблюдать инструкции и указания правообладателя, направленные на обеспечение
соответствия характера, способов и условий использования комплекса
исключительных прав тому, как он используется правообладателем, в том числе
указания, касающиеся внешнего и внутреннего оформления коммерческих
помещений, используемых пользователем при осуществлении предоставленных ему
по договору прав;

оказывать покупателям (заказчикам) все дополнительные услуги, на которые они
могли бы рассчитывать, приобретая (заказывая) товар (работу, услугу)
непосредственно у правообладателя;

не разглашать секреты производства правообладателя и другую полученную от
него конфиденциальную коммерческую информацию;

предоставить оговоренное количество субконцессий, если такая обязанность
предусмотрена договором;

информировать покупателей (заказчиков) наиболее очевидным для них способом о
том, что он использует фирменное наименование, коммерческое обозначение,
товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации в силу
договора коммерческой концессии.


^ 4. Практика ведения бизнеса в России и за рубежом.


Мировая практика доказала, что франчайзинг - один из эффективнейших способов развития бизнеса для фирм, уже добившихся успеха и желающих развиваться дальше. С другой стороны, франчайзинг - это наилучшая возможность организовать очень надежное собственное дело для мелкого предпринимателя, начинающего бизнесмена или даже для человека, никогда не занимавшегося бизнесом.

Суть франчайзинга можно кратко сформулировать и следующим образом: в обмен на преимущества уже на деле проверенной концепции и методики ведения бизнеса с относительно известной и уважаемой торговой маркой Франчайзи делится с Франчайзером частью своей прибыли и частью своей независимости.

Для нашей экономики франчайзинг сегодня является относительно новым явлением, в то время как в развитых странах он столетиями практиковался как средство обеспечения потребностей общества в различных услугах.

Большое значение в ведении и успехе дел имеет реклама. При обычных условиях организация широкой рекламы в прессе и на телевидении по каждой отдельной франшизе является делом довольно дорогостоящим. Однако в системе франчайзинга вполне возможно объединение предпринимателей. При внесении каждым из них доли в соответствии с объемом деятельности такая организация, в целом, в состоянии проводить широкую рекламу в прессе для упрочнения репутации фирмы. Вместе с тем, каждый франчайзи может впоследствии направить усилия на продвижение товаров на своей территории в пределах, очерченных соглашением о франшизе.

Франчайзер имеет право осуществлять контроль над качеством ведения бизнеса франчайзи и обязан предоставлять ему посильную помощь (например, в организации и управлении предприятием, обучении персонала и т. п.).

Франчайзи, как правило, обязан регулярно выплачивать франчайзеру определённые денежные суммы (роялти), кроме первоначального взноса за франшизу.

^ Чтобы оценить свои шансы на успех, будущий франчайзи имеет право потребовать от франчайзера следующую информацию:

  • данные о финансовом состоянии и бизнес-опыте франчайзера;

  • оценку перспектив окупаемости затрат франчайзи на становление этого бизнеса;

  • характеристику эксклюзивных условий или ограничений в деятельности франчайзи;

  • сведения о других франчайзи и развитии франчайзинговой сети;

  • возможные последствия досрочного прерывания договора франчайзинга.

Только после тщательного анализа предложенной франчайзером франшизы и оценки её соответствия собственным интересам потенциальный франчайзи может соглашаться на условия франчайзингового договора или начинать обсуждение его отдельных положений.

Специалисты различают четыре вида франчайзинга:

  • товарный;

  • производственный;

  • сервисный;

  • деловой (бизнес-формата);

В товарном франчайзинге франчайзером обычно выступает крупный товаропроизводитель, который предоставляет франчайзи право на продажу и сервисное обслуживание товаров, маркированных товарным знаком франчайзера. Он может применяться и в отношении товаров, изготовителем которых является сам франчайзер, и к товарам, изготовленным другими фирмами и продаваемым под торговой маркой франчайзера. Главное, что отличает товарный франчайзинг от обычной оптовой торговли - привязанность франчайзи к товарному знаку и торговой марке франчайзера. Франчайзер, как правило, поставляет франчайзи обусловленный соглашением товар для продажи, но главное - это не сам по себе товар, а использование определенного ассортимента и определенной технологии торговли. Характерными примерами таких товаров являются бензин, автомобили, велосипеды, алкогольные и безалкогольные напитки, мелкая розница.

^ Соглашение о торговом франчайзинге отличается от дилерских договоров подробным изложением требований к технологии торговли и условий использования товарного знака. Большое значение имеют условия предоставления франчайзером деловых услуг: рекламы, обучения, консультаций. Основным передаваемым правом в этом случае будет право на использование товарного знака франчайзера.



^ Рис. 1. Схема отношений при товарном франчайзинге

В варианте ІІІ предполагается, что оптовое предприятие получает возможность уступки прав франчайзера на определённых условиях (субфранчайзинг).

Такого рода отношения обычно более выгодны франчайзеру, т. к. они обеспечивают ему продвижение товарного знака, расширение сети сбыта и непрерывную связь через неё с потребителем. Франчайзи при этом становится частью контролируемой франчайзером системы сбыта. Товарный франчайзинг имеет смысл для франчайзи в случае, если это предприятие специализируется на отдельной группе товаров, организует продажу товаров конкретной фирмы, имеет возможность привести свой имидж в соответствие с имиджем товаропроизводителя и быть узнаваемым на рынке аналогичных товаров. По такой схеме работают дилерские сети по торговле автомобилями, например, "General Motors", а также системы фирменных бензоколонок.

Товарный франчайзинг может быть использован в торговле косметикой и фирменной одеждой. Примером этого в России может служить компания "Ле Монти". В числе пионеров товарного франчайзинга в Украине - компания "Арго Трейдинг", открывшая в 1992 г. в Киеве магазины "Lee/Wrangler", "Benetton" и "Reebok".

Производственный франчайзинг предполагает передачу франчайзером (правообладателем) франчайзи запатентованных технологий и сырья для производства определенного продукта.

Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных или региональных разливочных и упаковочных заводов является франчайзи от основной компании. "Coca Cola", "Pepsico" и другие продают концентраты и прочие продукты, необходимые для производства, местным компаниям, которые затем смешивают концентраты с другими составляющими и разливают в бутылки или банки для распределения по местным дилерам. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от товара в Сан-Франциско или где бы то ни было еще.



^ Рис. 2. Схема отношений при производственном франчайзинге

В варианте І франчайзером выступает фирма-производитель сырья. Однако на практике чаще всего правообладателем является предприятие, не являющееся производителем сырья или готовой продукции и схема отношений соответствует двум другим вариантам.

Производственный франчайзинг основывается на общих для сторон целях:

  • разделение труда и специализация производства;

  • повышение объёма производства и расширение производственной программы;

  • обеспечение экономичности производства;

  • повышение гибкости производства и сбыта в соответствии с требованиями рынка;

  • освоение производства новых изделий в зависимости от изменений на рынке.

Схема производственного франчайзинга работоспособна практически во всех отраслях производства при наличии прав на объекты интеллектуальной собственности, подтвержденных охранными документами, в том числе на товарный знак.

Производственный франчайзинг имеет много общего с лицензионным договором, но не ограничивается им. В данном случае франчайзи во взаимоотношениях с потребителями, работая под фирменным наименованием или товарным знаком франчайзера, ассоциируется с последним и выступает представителем его товаров и/или услуг.

Сервисный франчайзинг представляет собой нечто среднее из двух описанных ранее видов франчайзинга и распространен в сфере услуг. Сущность его заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера, имеющего ряд запатентованных прав.



^ Рис. 3. Схема отношений при сервисном франчайзинге

Основная направленность сервисного франчайзинга - высокий уровень обслуживания потребителей. Потребитель идентифицирует правообладателя и пользователя товарной марки, что дает дополнительный импульс развитию франчайзинговой системы. Франчайзинг применим практически во всех направлениях сферы услуг. В качестве примеров внедрения сервисного франчайзинга в Украине можно привести опыт СП "Американская химчистка" и фирмы "1С", специализирующейся на внедрении информационных технологий, налаживании и обслуживании компьютерных программ бухгалтерского учета.

В бизнесе широко распространена практика так называемого предпринимательского, или делового франчайзинга (business format franchising), под которым понимаются длительные деловые отношения между франчайзером и франчайзи, в силу которых франчайзер предоставляет франчайзи фирменное наименование, торговую марку, маркетинговые стратегии продвижения на рынок, подключение к обширной сети продаж франчайзера. Иными словами, франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы. Во многих случаях, как это, например, происходит в сетях закусочных "МакДональдс" и "Баскин энд Робинс" (или российских "Ростик'с" и "Русское бистро"), франчайзи (отдельная закусочная) с точностью копирует весь технологический процесс франчайзера, ассортимент, схему и стиль работы. Все франчайзи обслуживаются централизованными поставками продуктов.

Российский опыт внедрения франчайзинговых отношений несравнимо богаче опыта других стран СНГ. По данным Российской ассоциации франчайзинга, развитие этого типа бизнеса в России создало более 20 тыс. рабочих мест и привлекло порядка $500 млн. иностранных инвестиций. Для сравнения, в Европейском Союзе сейчас действует 3 838 франчайзинговых систем, в которых трудится почти 1,5 млн. чел., а их годовой оборот превышает $115 млрд.

Тем не менее, при всей новизне и экзотичности такого способа ведения бизнеса для нашей страны, примеры успешного внедрения делового франчайзинга в России есть.

Для принятия правильного решения при выборе формы отношений и партнеров по франчайзингу, можно привести сравнительную таблицу:




^ Для франчайзера

Для франчайзи

Преимущества

  • значительное расширение рынка сбыта товаров и услуг и увеличение степени контроля на рынке;

  • возможность сбыта товаров и услуг на удаленных территориях и проведение территориального раздела рынка с целью ограничения конкуренции между франчайзи без нарушения антимонопольного законодательства;

  • регулирование и контроль качества ведения бизнеса;

  • проведение единой ценовой политики без опасения нарушения антимонопольного законодательства;

  • возможность расширения опыта ведения бизнеса на основе использования информации от франчайзи;

  • получение дополнительного дохода при низких рисках потери собственного капитала, поскольку франчайзи имеет свои источники финансирования;

  • экономия административно-хозяйственных и управленческих расходов;

  • заинтересованность франчайзи как самостоятельного юридического лица в успехе и процветании, что определенным образом гарантирует франчайзеру стабильность получения дополнительного доход.

  • возможность быть самостоятельным юридическим лицом и не терять своей независимости при принятии решений;

  • вступление в готовый бизнес под товарным знаком хорошо зарекомендовавшей себя компании, что в значительной степени гарантирует успех и снижается риск банкротства;

  • изучение опыта и использование знаний франчайзера, возможность постоянной поддержки и защиты с его стороны;

  • возможность гарантированного получения товаров и других необходимых элементов для работы без сбоев;

  • возможность профессионального ведения переговоров с крупными фирмами и финансовыми структурами при поддержке франчайзера;

  • облегчение доступа к кредитным ресурсам, поскольку франчайзер может выступать гарантом по кредитам;

  • благодаря известности франчайзера, проводимым маркетинговым исследованиям и рекламным компаниям круг постоянных потребителей франчайзи увеличивается.

Недостатки

  • необходимость кропотливой продуманной работы с франчайзи, от которых фактически зависит успех бизнеса в целом;

  • невозможность быстро завершить отношения с франчайзи, который не следует правилам;

  • влияние плохо работающих франчайзинговых предприятий на репутацию франчайзера;

  • трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны;

  • возможный уход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи.

  • Ограничение экономической свободы и инициативы;

  • невозможность быстрого выхода из бизнеса из-за относительно большого срока договора о франчайзинге;

  • установление необходимого сотрудничества среди всех франчайзи системы;

  • зависимость от финансовой стабильности франчайзера.

Обязанности

  • передача деловой и технической информации;

  • разработка единой документации;

  • контроль качества;

  • обеспечение постоянной поддержки франчайзи;

  • заключение и поддержка эксклюзивных договоров о поставках;

  • предоставление защищенной территории.

  • Регулярные выплаты роялти;

  • следование производственным стандартам и программе франчайзера.

Очевидно, что способность к расчетливому выбору и вместе с тем вкус к риску являются ключевыми элементами той энергии, которая обеспечивает прогресс экономики. Российский бизнес уже получил множество тяжелых уроков в ходе становления рыночных отношений. Можно избежать более серьезных потерь в будущем, используя опыт и репутацию тех, кто на этом пути далеко впереди. Франчайзинг в России делает первые шаги. С его развитием предпринимательство в целом и особенно малый бизнес получат мощный положительный импульс что послужит фундаментом для создания так называемого среднего класса - основы стабильности и процветания общества.

Скачать, 90.91kb.
Поиск по сайту:

Добавить текст на свой сайт
Загрузка...


База данных защищена авторским правом ©ДуГендокс 2000-2014
При копировании материала укажите ссылку
наши контакты
DoGendocs.ru
Рейтинг@Mail.ru